開展旅游服務培訓,共促全域旅游發展

為助推汶川縣“文旅項目攻堅年”,擦亮天府旅游名縣金字招牌,助力鄉村旅游發展。2020年6月8日—10日南充職業技術學院與順慶區文廣旅局、順慶區援藏工作隊、汶川縣文體旅游局聯合舉辦的旅游從業人員培訓班,在汶川縣南、北片區進行,共有150余名旅游服務及管理人員參加了培訓。

6月8日至9日上午,汶川縣南部片區各鎮分管領導及農家樂、民宿等鄉村旅游經營業主共80余人參加了培訓。學院財經系旅游專家李巧玲老師對參訓人員進行了旅游接待禮儀、鄉村旅游經營與管理、鄉村旅游規劃與發展、旅游安全等方面的專業培訓。

6月10日上午,在汶川縣北部片區,李巧玲老師主要針對酒店和精品民宿從業人員進行培訓。北部片區的酒店管理人員、餐廳和賓館服務人員70余人參加了培訓,培訓內容以理論與大堂實操相結合。在培訓課上李巧玲老師與南充大酒店經理明蓉對參訓人員進行了接待禮儀、經營與管理、旅游安全、服務技能技巧包括茶藝、插花等方面的專業技藝培訓。

本次培訓不僅幫助汶川旅游從業人員增強業務水平、加深對旅游管理與服務的認識,更是對優化完善汶川天府旅游名縣新格局、推進文旅融合業態創新、補齊旅游重點領域軟件短板具有重要意義。

根據安排, 6月9日下午,我校邀請南充大酒店總經理明蓉與李巧玲同赴我校定點幫扶的村汶川縣灞州鎮俄布村開展鄉村旅游培訓,俄布村駐村工作隊、俄布村村組干部及村民,致富帶頭人等近40人參加了培訓。此次培訓李巧玲老師從環境衛生與鄉村旅游發展的關系為切入點,深入分析鄉村旅游發展對脫貧攻堅和鄉村振興的作用,她號召村民愛護環境衛生從我做起,為俄布村鄉村旅游發展貢獻自己的力量。南充大酒店總經理明蓉從旅游服務與食品衛生角度為切入點,分析旅游服務和食品安全對發展鄉村旅游的重要性,并以羌族特色服務和特色食品為主打招牌,吸引外來游客,促進俄布村鄉村旅游發展。    

參訓學員表示,此次培訓時間雖不長,但內容很豐富,很實用,操作性很強,學習收獲很大,今后要進一步加強學習。



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